产品功能
PRODUCT FUNCTION
产品架构
ASSET PLATFORM运维服务请求流程包括服务请求、问题事件、变更需求、协助需求等类型的记录、审批、执行、关闭等环节。是对IT系统事件命周期的管理，建设企业运维知识体系的重要模式，逐渐降低事件对业务的影响力，完善标准化服务流程体系。
运维服务请求流程包括服务请求、问题事件、变更需求、协助需求等类型的记录、审批、执行、关闭等环节。是对IT系统事件命周期的管理，建设企业运维知识体系的重要模式，逐渐降低事件对业务的影响力，完善标准化服务流程体系。
